Умови надання послуг

Надавачка послуг і контролерка персональних даних: Mgr. Denisa Reppichová, Jazyky s Denisou. IČO: 30221684. Адреса місцезнаходження: Vlčková 201, 763 19 Vlčková, Чеська Республіка. Контакт: vyukaDenisa-jazyky@seznam.cz.

Статус пропозиції та погодження занять

Сайт приймає необов’язкові запити. Саме надсилання електронного листа не створює платного замовлення. Ці умови описують заплановані заняття з 15 грудня 2026 року.

До укладення договору ви отримаєте електронною поштою повні дані надавачки, зміст і кількість занять, дати, остаточну ціну, платіжні дані, строк оплати та ці умови у формі, яку можна зберегти. Договір виникає лише після вашого явного прийняття цієї пропозиції електронною поштою. За неповнолітніх діє законний представник. Мову договору — чеську, українську, англійську або французьку — сторони погоджують.

Вартість і проведення занять

Перше 45-хвилинне заняття безкоштовне й не зобов’язує продовжувати. Наступні індивідуальні заняття коштують 290 Kč (≈ 11,91 €) / 45 хвилин. Групова знижка 20 % означає 232 Kč (≈ 9,53 €) за особу / 45 хвилин. Базові ціни діють для занять у робочі дні. Для курсів у вихідні діють наведені нижче остаточні ціни з доплатою 10 %; інших обов’язкових доплат немає. Кількість учасників і склад групи погоджуються заздалегідь. Автоматичного продовження занять чи підписки немає.

Заняття проходять онлайн через Google Meet. Потрібні інтернет, пристрій із мікрофоном і сумісний браузер або застосунок. Власні пристрій та інтернет оплачує учасник. Оплата — банківським переказом за підтвердженою пропозицією; дані можна виправити електронною поштою до прийняття. Заняття не гарантують конкретного результату іспиту.

Зміна часу занять

Якщо потрібно змінити час, напишіть якнайшвидше; новий час погоджується за наявністю. Ці умови не передбачають плати за скасування. Якщо заняття скасовує викладачка або технічна проблема виникає з її боку, вона запропонує інший час або поверне оплату за непроведене заняття. При завершенні співпраці невикористані оплачені заняття врегульовуються з урахуванням фактично проведених.

Відмова споживача від договору

Споживач може відмовитися від дистанційного договору без пояснення причин протягом 14 днів від укладення, наприклад електронною поштою. Достатньо надіслати повідомлення в цей строк. Кошти повертаються протягом 14 днів від повідомлення тим самим способом, якщо без додаткових витрат не погоджено інше.

Платні заняття протягом цього строку починаються лише на ваш явний запит. При подальшій відмові пропорційна оплата вже наданих послуг стягується лише за виконання законних умов та інформування. Право на відмову припиняється після повного надання послуги лише за попередньої явної згоди на початок і підтвердження розуміння втрати права. Сам запит чи прийняття цих умов такою згодою не є.

Зразок повідомлення (необов’язковий): Одержувач Mgr. Denisa Reppichová, vyukaDenisa-jazyky@seznam.cz. Повідомляю про відмову від договору про заняття, укладеного __. Ім’я споживача __, адреса __, дата __. Підпис потрібен лише на папері.

Рекламації та вирішення спорів

Скаргу на недолік заняття надішліть на контактну пошту: вкажіть заняття, проблему й бажане виправлення. Ви отримаєте підтвердження прийняття, змісту та бажаного рішення, а потім результат або обґрунтування відмови. Скаргу споживача разом з усуненням недоліку буде вирішено без зволікань, не пізніше 30 днів, якщо окремо не погоджено продовження. Залежно від недоліку можна вимагати виправлення, відповідну знижку або за законних умов відмовитися від договору; законні права не обмежуються.

Якщо спір зі споживачем не вирішено напряму, можна звернутися до Česká obchodní inspekce, через coi.gov.cz/informace-o-adr/. Заяву можна подати протягом року після першого звернення до надавачки щодо відповідного права. Застосовується чеське право без позбавлення споживача обов’язкового захисту за правом, яке застосовувалося б інакше.

Матеріали сайту та версія умов

Навчальні матеріали призначені для власного навчання; поширення потребує дозволу відповідного правовласника. Copyright діє лише щодо захищених матеріалів у межах прав відповідних авторів; законні винятки зберігаються. Оновлення умов не змінює укладених договорів без згоди. Чеський, український, англійський та французький тексти містять ту саму інформацію; неясності уточнюються до укладення договору.

Оновлено 4 листопада 2026 року.

GDPR · ÚOOÚ · ČOI · ADR · Seznam.cz · Google · OpenAI

Суми в євро наведено орієнтовно. Остаточна ціна — у Kč. Курс: 1 EUR = 24,34 Kč (Чеський національний банк, 03.11.2026); це не поточний курс у реальному часі. Джерело курсу