Obchodní podmínky

Provozovatelka a správkyně osobních údajů: Mgr. Denisa Reppichová, Jazyky s Denisou. IČO: 30221684. Sídlo: Vlčková 201, 763 19 Vlčková, Česká republika. Kontakt: vyukaDenisa-jazyky@seznam.cz.

Stav nabídky a sjednání výuky

Web přijímá nezávazné poptávky. Odeslání e-mailu samo o sobě nevytváří placenou objednávku. Tyto podmínky popisují pravidla plánované výuky od 15. prosince 2026.

Před uzavřením smlouvy obdržíte e-mailem úplné údaje poskytovatelky, obsah a počet lekcí, termíny, konečnou cenu, platební údaje, splatnost a tyto podmínky v uchovatelné podobě. Smlouva vznikne až vaším výslovným přijetím takové nabídky e-mailem. Pro nezletilé jedná zákonný zástupce. Smlouvu lze sjednat česky, ukrajinsky, anglicky nebo francouzsky podle vzájemné dohody.

Cena a průběh lekcí

První 45minutová vyučovací hodina je zdarma a nezavazuje k pokračování. Další individuální lekce stojí 290 Kč (≈ 11,91 €) / 45 minut. Skupinová výuka má slevu 20 %, tedy 232 Kč (≈ 9,53 €) za osobu / 45 minut. Uvedené základní ceny platí pro výuku v pracovní dny. Pro víkendové kurzy platí níže uvedené konečné ceny s příplatkem 10 %; jiné povinné příplatky se nepřičítají. Počet účastníků a sestavení skupiny se dohodnou předem. Další výuka ani předplatné se automaticky neobnovují.

Lekce probíhají online přes Google Meet. Potřebujete připojení k internetu, zařízení s mikrofonem a kompatibilní prohlížeč nebo aplikaci. Vlastní připojení a zařízení si hradí účastník. Platba probíhá bankovním převodem podle potvrzené nabídky; údaje lze před přijetím nabídky opravit e-mailem. Výuka není příslibem konkrétního výsledku zkoušky.

Změny termínů

Potřebujete-li termín změnit, napište co nejdříve; náhradní termín se sjedná podle dostupnosti. Tyto podmínky nestanovují storno poplatek. Zruší-li lekci lektorka nebo nastane technická překážka na její straně, nabídne náhradní termín, nebo vrátí cenu neuskutečněné lekce. Nevyčerpané zaplacené lekce se při ukončení spolupráce vypořádají podle skutečně poskytnuté výuky.

Odstoupení spotřebitele

Spotřebitel může od smlouvy sjednané na dálku odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření, například e-mailem. Stačí oznámení v této lhůtě odeslat. Přijaté peníze se vracejí do 14 dnů od oznámení, stejným platebním způsobem, nedohodnete-li se jinak bez dalších nákladů.

Začít placenou výuku v této lhůtě lze pouze na vaši výslovnou žádost. Při následném odstoupení hradíte poměrnou část již poskytnuté služby, pouze pokud byly splněny zákonné podmínky a poučení. Právo na odstoupení zaniká úplným poskytnutím služby jen při předchozím výslovném souhlasu se zahájením a potvrzení, že tím právo zanikne. Samotná poptávka ani přijetí těchto podmínek takovým souhlasem nejsou.

Vzor oznámení (použití není povinné): Adresát Mgr. Denisa Reppichová, vyukaDenisa-jazyky@seznam.cz. Oznamuji odstoupení od smlouvy o výuce uzavřené dne __. Jméno spotřebitele __, adresa __, datum __. Podpis pouze při podání na papíře.

Reklamace a řešení sporů

Vadu výuky reklamujte na kontaktním e-mailu; popište lekci, problém a požadovanou nápravu. Obdržíte potvrzení o přijetí, obsahu a požadovaném řešení reklamace a následně potvrzení o vyřízení nebo odůvodnění zamítnutí. Reklamace spotřebitele včetně nápravy se vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, není-li individuálně dohodnuto prodloužení. Podle povahy vady lze žádat nápravu, přiměřenou slevu nebo při splnění zákonných podmínek odstoupit; zákonná práva nejsou omezena.

Pokud se spotřebitelský spor nepodaří vyřešit přímo, lze se obrátit na Českou obchodní inspekci, prostřednictvím coi.gov.cz/informace-o-adr/. Návrh lze podat do jednoho roku od prvního uplatnění práva u poskytovatelky. Vztah se řídí českým právem; spotřebitel tím nepřichází o povinnou ochranu podle práva, které by se jinak použilo.

Obsah webu a verze podmínek

Výukové materiály používejte pro vlastní studium; jejich další šíření vyžaduje oprávnění příslušného držitele práv. Copyright se vztahuje pouze na obsah chráněný právem a v rozsahu práv příslušných autorů; zákonné výjimky zůstávají zachovány. Aktualizace podmínek nemění již uzavřené smlouvy bez dohody. České, ukrajinské, anglické a francouzské znění poskytují stejné informace; případné nejasnosti vyjasníme před uzavřením smlouvy.

Aktualizováno 4. listopadu 2026.

GDPR · ÚOOÚ · ČOI · ADR · Seznam.cz · Google · OpenAI

Eura jsou pouze orientační přepočet. Rozhodující je cena v Kč. Přepočet: 1 EUR = 24,34 Kč (ČNB, 3. 11. 2026); nejde o živý kurz. Zdroj kurzu